In een Situational Judgement Test, oftewel situationele beoordelingstest, dien je aan de hand van gegeven situaties en informatie het meest effectieve antwoord te kiezen om de betreffende situatie op te lossen. Situational Judgement Testen, toetsen hoe goed je bepaalde situaties op het werk kunt beoordelen en hoe adequaat je daarop reageert. Deze testen worden gebruikt om te kijken hoe je handelt in bepaalde situaties die je tegen kunt komen in de baan waar je op solliciteert.
Het Situational Judgement Test voorbereidingspakket van Assessment-Training.com helpt je voor te bereiden op jouw assessment. Naast het feit dat al onze oefentesten een uitgebreide uitleg van de antwoorden bevatten en een omschrijving van hoe men tot het juiste antwoord kan komen, bieden wij ook een uniek persoonlijk progressie systeem. Door middel van dit systeem ontdek jij je sterke en zwakke punten en krijg je inzicht in jouw verbeterpunten.
Hierdoor maak je meer kans om van jouw sollicitatie een succes te maken.
Voorbeeld van een Situational Judgement Test vraag. Klik op het plaatje voor een gratis test.
In het bovenstaande voorbeeld is de eerste reactie de minst effectieve, aangezien je de klant niet goed hebt geïnformeerd over de veranderingen in ritprijzen voordat hij in de taxi stapte. De klant zal teleurgesteld zijn om dit te horen.
De tweede reactie is de meest effectieve, aangezien je de klant tijdelijk een opgelucht gevoel hebt bezorgd. Door de klant te verzekeren dat hij geen onnodige kosten hoeft te betalen, laat je hem weten dat het bedrijf klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.
Dit product wordt vaak gekocht in combinatie met het Watson Glaser Critical Thinking Pakket en het Postbakoefeningen Pakket.