DHL is een divisie van het Duitse logistiek bedrijf, Deutsche post DHL. DHL biedt internationale koeriersdiensten, pakketdiensten en expres post diensten aan. Het bedrijf opereert over de hele wereld.

Sollicitatieprocedure

Als je gaat solliciteren bij DHL is de eerste stap het invullen van het online sollicitatieformulier. Hier wordt je gevraagd om je persoonsgegevens je werkervaring, en je kwalificaties. Ook worden er wat specifieke vragen gesteld voor de positie waar je op hebt gesolliciteerd en je motivatie. Als je het formulier hebt ingeleverd zal DHL vaak binnen 5 dagen laten weten of ze je willen uitnodigen voor een aantal online testen. Hierna zal er een interview volgen als dit succesvol is verlopen. Daarna word je in sommige gevallen nog uitgenodigd om naar een Assessment Center te komen.

De capaciteiten testen die je bij DHL kunt verwachten zijn gemaakt door assessmentbureau CEB/Gartner. De testen die je kunt verwachten zijn:

• Verbaal Redeneren
• Numeriek Redeneren
• Inductief Redeneren
• Situational Judgement Test

De CEB/Gartner Verbale Redeneertest bestaat meestal uit een passage met informatie op basis waarvan een aantal stellingen beoordeelt dienen te worden. De volgende mogelijke antwoorden kunnen gegeven worden op de stellingen:

• A - Waar, indien de stelling logisch volgt uit de informatie dan wel opinies in de passage.
• B - Niet waar, indien de stelling logischerwijs 'niet waar' is op basis van de informatie dan wel opinies in de passage.
• C - Niet te zeggen, indien er niet bepaalt kan worden of de stelling 'waar' of 'niet waar' is, zonder extra informatie.

Verbale Redeneertesten worden gebruikt om het vermogen te toetsen van kandidaten om teksten te kunnen begrijpen, analyseren en interpreteren.

Voorbeeldvraag van een CEB/Gartner Verbale Redeneertest. Klik hier voor een gratis oefentest!

Het antwoord op bovenstaande voorbeeldvraag is 'Niet Waar'. In de tekst staat 'Hierin strijden twee American Football teams om het Amerikaanse kampioenschap.', het juiste antwoord is dus: 'Niet Waar'.

In de CEB/Gartner Numerieke Redeneertest dien je vragen te beantwoorden door gebruik te maken van feiten en cijfers uit grafieken en tabellen.

Numerieke redeneertesten worden gebruikt om het cijfermatig inzicht en rekenkundig vermogen van kandidaten te toetsen. Indien nodig kun je tijdens de CEB/Gartner Numerieke Redeneertest kladpapier en/of een rekenmachine gebruiken, maar dit is niet bij alle testen toegestaan. 

Voorbeeldvraag van een CEB/Gartner Numerieke Redeneertest. Klik hier voor een gratis oefentest!

Het antwoord op bovenstaande voorbeeldvraag is 2008. Dit is als volgt te berekenen:

Bereken het aantal studenten in verhouding tot niet studenten voor elk jaar:

2012: 45.000 / (320 + 3.500) = 11,78

2011: 44.000 / (480 + 6.300) = 6,49

2010: 44.000 / (520 + 4.500) = 8,76

2009: 36.000 / (360 + 3.400) = 9,57

2008: 37.000 / (470 + 5.700) = 6,10 

Uit deze berekeningen is te concluderen dat 2008 de laagste verhouding heeft van studenten tot niet studenten op de campus.

In de CEB/Gartner Inductieve Redeneertest dien je het volgende figuur in een logische reeks van vijf figuren te kiezen. 

Inductieve redeneertesten, ook wel abstracte redeneertests of schematische stijltests genoemd, worden gebruikt om het vermogen te toetsen om flexibel te werken met nieuwe informatie. Daarnaast wordt het conceptueel en analytisch denkvermogen geanalyseerd.

Voorbeeldvraag van een CEB/Gartner Inductieve Redeneertest. Klik hier voor een gratis oefentest!

Het antwoord op de bovenstaande voorbeeldvraag is B. Er zijn hier twee patronen te ontdekken, namelijk:

Patroon 1: De grote cirkel draait elke stap 60 graden tegen de klok in.

Patroon 2: De kleine cirkel draait elke stap 120 graden tegen de klok in.

In de CEB/Gartner Situational Judgement Test, oftewel situationele beoordelingstest, dien je aan de hand van gegeven situaties en informatie het meest effectieve antwoord te kiezen om de betreffende situatie op te lossen. 

Situational Judgement Testen, toetsen hoe goed je bepaalde situaties op werk kunt beoordelen en hoe adequaat je daarop reageert. Deze testen worden gebruikt om te kijken hoe je handelt in bepaalde situaties die je tegen kunt komen in de baan waar je op solliciteert.

Voorbeeldvraag van een CEB/Gartner Situational Judgement Test.

In het bovenstaande voorbeeld is de eerste reactie de minst effectieve en de tweede de meest effectieve.

De eerste reactie is de minst effectieve, aangezien je de klant niet goed hebt geïnformeerd over de veranderingen in ritprijzen, voordat hij in de taxi stapte. De klant zal teleurgesteld zijn om dit te horen.

De tweede reactie is de meest effectieve, aangezien je de klant tijdelijk een opgelucht gevoel hebt bezorgd. Door de klant te verzekeren dat hij geen onnodige kosten hoeft te betalen, zo laat je hem weten dat het bedrijf klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.

In sommige gevallen nodig DHL je uit voor een assessment center, waar je gedurende een dag verschillende activiteiten en opdrachten zult doen. De opdrachten die je kunt verwachten zijn, case studies en presentaties, groepsopdrachten en enkele motivatiegesprekken.

• Groepsopdracht

Tijdens een groepsopdracht werk je samen met een groepje kandidaten aan een case study die gerelateerd is aan de functie waar je op gesolliciteerd hebt. Aan je groepje is de taak om dit probleem zo efficiënt mogelijk op te lossen en dit te presenteren aan je beoordelaars. Hierbij wordt vooral gelet op de interactie met je groepsgenoten.

• Presentaties/Casestudies

In een case study wordt je een bepaald probleem voorgelegd, die gerelateerd is aan de functie waar je op gesolliciteerd hebt. Aan jou is de taak om dit probleem zo efficiënt mogelijk op te lossen en dit te presenteren aan je beoordelaars.

• Motivatiegesprekken

In een motivatie gesprek is het de bedoeling dat jij zo goed mogelijk duidelijk maakt waarom jij bij het bedrijf wilt werken. Het is belangrijk dat je weet wat de waarden van het bedrijf zijn en waarom jij hier goed bij zou passen.

Kom alles te weten over Assessment Centers met onze uitgebreide sollicitatietraining en eBook in het Volledige Sollicitatietrainingpakket. In deze training wordt het hele sollicitatieproces behandeld, van een goede sollicitatiebrief schrijven tot aan lastige rollenspellen, aan de hand van video’s, een werkboek, en een uitgebreid eBook.

Oefening baart kunst! Je zult zien dat door oefening je prestatie zal verbeteren. Je raakt bekend met het oefenen van opgaven in de stijl van het daadwerkelijke assessment. Daarnaast kun je al onze oefenopgaven onder tijdsdruk maken, zodat je een echte assessment simulatie ervaart.

Assessment-Training.com is hét platform om jezelf optimaal voor te bereiden! Wij bieden op maat gemaakte trainingspakketten aan met testen in de stijl van daadwerkelijke assessments.

Naast het feit dat al onze oefentesten een uitgebreide uitleg van de antwoorden bevatten en een omschrijving van hoe men tot het juiste antwoord kan komen, bieden wij ook een uniek persoonlijk progressie systeem.

Door middel van dit systeem ontdek jij je sterke en zwakke punten en krijg je inzicht in jouw verbeterpunten. Het progressiesysteem houdt je scores, testtijden, en groeiontwikkeling bij, zodat jij kan zien hoe je vordert.

Wij geven jou de tools om stress weg te nemen en te zorgen dat jij alles uit jezelf en je sollicitatie haalt. Kortom, jouw prestatie is te trainen! Uit onderzoek onder onze kandidaten is gebleken dat scores door oefening tot wel 80% kunnen verbeteren.

Door hoger te scoren op je assessment zal je meer kans maken op de baan die je wilt!

Meer dan 96% van onze klanten raadt ons aan als oefenplatform voor sollicitatie en assessmenttrainingen.

Assessment-Training.com is marktleider op het gebied van online sollicitatie en assessment voorbereiding. Wij vernieuwen en verbeteren ons systeem en testaanbod continu, zodat kandidaten die zich op ons platform voorbereiden zo goed mogelijk beslagen ten ijs komen. Ons doel is om kandidaten klaar te stomen voor elk bedrijf, elke functie en elk niveau!

Om jou de juiste voorbereiding te geven op het CEB/Gartner assessment hebben wij het volgende pakket samengesteld met oefentesten:

• CEB/Gartner Verbale Redeneertest
• CEB/Gartner Numerieke Redeneertest
• CEB/Gartner Inductief Redeneren
• CEB/Gartner Situational Judgement Test (SJT)

Alle vragen in de oefentesten worden uitgebreid behandeld en je krijgt tips en tricks over hoe je tot het juiste antwoord kan komen. Het unieke Persoonlijke Progressiesysteem meet jouw progressie, waardoor je inzicht krijgt in hoe je presteert en waar jouw verbeterpunten liggen. Kortom, Assessment-Training.com is meer dan slechts een trainingsplatform; wij zijn hier om jou te helpen!

Klik hier om ons overige testaanbod te bekijken, zoals ons Volledige Sollicitatietraining Pakket. In deze sollicitatietraining krijg je naast toegang tot alle psychometrische testen, meer dan 2 uur online videotraining, waarin het gehele sollicitatieproces wordt behandeld. Aan de hand van de video’s en het werkboek, word je getraind in alle mogelijke facetten die je tijdens een sollicitatie tegen kunt komen. Van het schrijven van je CV tot hoe je moet omgaan met moeilijke vragen van recruiters. Elk onderdeel van een sollicitatie heeft zijn eigen video, en een sectie in het werkboek die je er gratis bij krijgt. 

Het meegeleverde eBook van 72 pagina's staat vol met uitleg over testen, methodes, tips en tricks en achtergrondinformatie over het assessment. 

Als assessment kandidaat heb je te allen tijde het recht om vooraf te weten welke testen je kunt verwachten. Vraag deze informatie dan ook op en vergelijk deze met het oefenmateriaal, voordat je de specifieke testen begint te oefenen. Op deze manier zorg je ervoor dat je niet voor onaangename verrassingen komt te staan tijdens het daadwerkelijke assessment.

Start nu en krijg direct online toegang tot de testen en oefen 24/7 op je computer, mobiel of tablet!

Assessment-Training.com is niet geaffilieerd aan CEB/Gartner. Onze oefentesten zijn ontwikkeld om kandidaten optimaal voor te bereiden op hun assessment en niet voor daadwerkelijke selectieprocessen.