El término assessment o evaluación laboral se refiere al proceso de documentar, usualmente en términos medibles, el conocimiento, las habilidades, las actitudes y los pensamientos. Las evaluaciones de carrera son herramientas diseñadas para medir la forma en la que una variedad de atributos potenciales, como los intereses, preferencias, valores, motivaciones, aptitudes y habilidades, impactan al potencial de éxito y de satisfacción de una persona dependiendo de las diferentes opciones de carrera y ambientes de trabajo. Un assessment o evaluación laboral puede consistir en tests de aptitudes, tests de comportamientos y /o centros de assessment situacionales y usualmente forma parte del proceso de selección de personal de las empresas.
Estos exámenes de selección a menudo (pero no siempre) son la etapa final del proceso de reclutamiento. Los exámenes de selección pueden llevarse a cabo en las oficinas de la empresa o en un centro privado de assessment o evaluación. Estos tests de selección son usados para medir las verdaderas capacidades y características de un candidato.
Tests de aptitudes- ¿Qué son?
Los tests de aptitudes son usados por empresas para medir tu capacidad cognitiva relacionada al trabajo. Los tests de aptitudes son usados principalmente para evaluar la inteligencia y conocimiento de una persona. Los tests cognitivos/psicométricos usados más comúnmente incluyen el razonamiento abstracto/conceptual, razonamiento verbal y razonamiento numérico.
Test de Comportamiento
Los tests de comportamiento son utilizados con la intención de resaltar rasgos de personalidad específicos y para predecir como los candidatos probablemente van a responder ante un problema, interactuar con otros colegas y comportarse en un ambiente laboral con reglas y procedimientos. Estos tests pueden presentarse como cuestionarios de personalidad, tests de liderazgo y Tests de Juicio Situacional.
Centros de Assessment o Evaluación Laboral
El centro de assessment o evaluación laboral es un proceso en el que los candidatos son evaluados para determinar su capacidad y conocimientos para puestos laborales específicos. En esta etapa del proceso de selección, asesores y psicólogos llevan a cabo varios ejercicios y simulaciones que les permitirán evaluar habilidades laborales específicas de los candidatos. Durante estas evaluaciones, se les puede solicitar a los candidatos realizar estudios de caso, ejercicios de Bandeja de entrada/gestión y bandeja electrónica, presentaciones, trabajo en equipo, entrevistas, juegos de rol y ejercicios de simulación. Los centros de assessment usualmente duran un día completo, pero pueden durar desde medio día hasta varios días continuos.
Los centros de assessment tienen objetivos específicos y son usados para que una empresa se asegure de que va a contratar a la persona adecuada para el puesto que requiere cubrir. A través de estos ejercicios, los asesores son capaces de evaluar las competencias laborales de un candidato respecto a sus habilidades, nivel de aptitudes y compatibilidad con el puesto y la cultura de la organización.
Las habilidades que usualmente se evaluan en un centro de assessment son:
- Comunicación
- Influencia
-Enfoque al cliente
- Entrega de calidad y logro de objetivos
-Aprendizaje y desarrollo
-Organización
- Resilencia
-Trabajo en equipo
- Liderazgo
Ejemplos de Ejercicios en el Centro de Assessment
- Ejercicios de Bandeja de Entrada
- Juegos de Rol y Ejercicios de Simulación
Ejemplos de Tests psicométricos:
- Ejercicios de Bandeja de entrada electrónica
- Tests de Revisión de Errores
- Test de Juicio Situacional (SJT)
- Watson Glaser Test de Pensamiento Crítico
